なぜか色々なところでニュースとして取り上げられているこの話題
かまいたち濱家「薬剤師の “医者憧れ”」発言を改めて謝罪…「会社内の上下のイメージだった」と誤解わびる
かまいたち濱家「薬剤師蔑視で炎上」も同情の理由 変数が多すぎると個人の努力で防ぐのも限界が
色々な人が様々な角度から分析していますね
内科医の私は、これを見て思いました。
薬剤師のみなさま、いつもありがとうございます、そしてごめんなさい・・・。
ところで、この炎上騒ぎはなんですか?
知らない方のためにお伝えすると、お笑い芸人かまいたちの濱家さんが、テレビで以下のような発言をしたようです
・薬局にて、自分の症状や経過について改めて聞かれるのがイライラする時間である
・薬剤師に医者憧れがあるからでは
実は知りませんでした
すみません、薬局で症状や経過まで聞かれているのは知りませんでした!もちろん、処方された薬を薬局で受け取ったことはあるのですが、そんなに聞かれた記憶がありません。聞かれると言っても、ほんの数秒だけのやりとりですし、必要なことだと分かっているので、あまり気にしたことがなかったのだと思います。
そうです、必要なことなのです!
確認はなぜ大事か
このように薬剤師さんからの確認が必要なのは、医師が入力ミスなどを多々起こすからです!(個人の感想です)
というのも、なぜかものすごーく似た名前の薬がいくつもあるのです!
例えば
ノルバスクとノルバデックスという薬がありますが、なんと
・ノルバスク:血圧を下げる薬
・ノルバデックス:乳がんの治療薬
と全く違う分野のお薬なのです。
しかも、医師が処方を入力する際、電子カルテでは、最初の3文字だけ入力するとずらっと候補薬が出てきます。
こんな感じです
そのためこの場合には、「ノルバ」と打って、その後急いでEnterボタンを押してしまうと間違えることがあります。
実際にやったことのあるミス
誤:ケツアツノオクスリ 1日2錠 1日3回 朝昼夕食後
正:ケツアツノオクスリ 1日2錠 1日2回 朝夕食後
どこが違うか分かりますか?すぐに分かりますね。
1回1錠、1日2回朝夕食後に飲んでほしいのに、なぜか1日3回にしてしまっていますね。
どうしてこんなミスが起きるのでしょうか。
電子カルテの場合、薬を決定したあとに、1日何回飲むかをプルダウンから選ぶことも多いです。この時にひとつ上の項目を選んでしまったりすると、全く異なる用法が選択されてしまいます。
言い訳と反省
外来では、患者さんを待たせたくないと思いつつ診療しています。
また、なるべく話を聞いたり、胸の音を聞くなどの診察に時間をかけたいとも思っています。
そのため、カルテや処方の入力はものすごく急いでいます。気がづいたらブラインドタッチができるようになっていました。
しかし、薬の処方を間違えていたら、疑義紹介(薬剤師さんからの問い合わせ)に対応する時間が発生してしまいます。薬剤師さんの仕事も増やし、患者さんも待たせてしまうなんて本末転倒です。
今回の件を受けて、処方箋発行前に自分でダブルチェックをすることを徹底しなければいけない!と反省いたしました。
さいごに、個人の感想
とにかく薬剤師のみなさまいつもありがとうございます。本当に助かっています!今後もどうぞよろしくお願いします。
そして、今から色々な方面に失礼なことをいいます。
「医者憧れ」はないと思いますが、医師の給与に対しずるいと思っているというのはあるのでしょうか?こんな仕事のできない医師がなんで我々より給料高いんだ!という気持ちが無意識下にあるのではとビクビクしています。今回の発言を受けて普段の怒りが爆発してしまった方々がいたのかもしれません。。
反省反省、精進いたしますのでお許しください!